通常業務があるし、マニュアル作成に時間かけられない
WordやPowerPointでのマニュアル作成が苦手…
新人教育や人事異動で来た人に、業務マニュアルは必要不可欠です。
しかし、手動で一から作成するのはとても大変であり、作成する時間がないという問題があります。
マニュアル作成ツールを使えば、多機能を駆使し、作成手順を簡略化できるので、高品質のマニュアルを短時間で作成することが可能です。
マニュアルを綺麗に残しておけば、作業負担の分担や、迅速な業務の理解につながるので、業務上のストレスを減らすことができます。
こちらの記事では、おすすめのマニュアル作成ツールをご紹介します。
マニュアル作成が増えてきて、マニュアル作成ツールの導入を考えている方におすすめの記事です。
- 認知度も非常に高い王道のマニュアル作成ツールである「Teachme Biz」
- 社内のあらゆる業務を一括管理でき、短尺の動画を簡単に作成・編集できる「ヘルプドッグ マニュアル（旧toaster team）」
- 豊富なマニュアルのテンプレートがあり、誰でも簡単にマニュアル作成できる「Dojo」
- マニュアル作成ツールを選ぶ基準は、簡単な操作性、実際の業務で活用できる機能があるかどうか、丁寧なサポートがあるかどうか
- マニュアル作成ツールを使えば、短時間でクオリティの高いマニュアルを作成できる
マニュアル作成ツールとは
マニュアル作成ツールとは、マニュアル作成を手助けする機能を備えたソフトウェアのことです。
テレワークは家で作業できますが、先輩社員から直接教えてもらう機会が減ってしまいます。
しかし、業務マニュアルがあれば人から直接教えてもらわなくても、業務内容を知ることができ、業務効率をグンとアップさせることが可能です。
業務マニュアルを作成する方法としてWordやPowerPointなどがあげられます。
しかしWordやPowerPointなどで業務マニュアルを作成しようと思えば、かなりの手間と時間がかかってしまいます。
マニュアルの作成に手間がかかりすぎては本末転倒です。
そのため、作業を効率良く行えるマニュアル作成ツールが注目されるようになりました。
マニュアル作成ツールを駆使すれば、作成手順の簡便化を図ったり、高品質な編集を誰でも手軽に行うことができます。
マニュアル作成ツールで出来る事
実際にマニュアル作成ツールで何ができるのかをご紹介します。
- 綺麗なマニュアルを効率良く作成可能
- 属人化を防止して社内でナレッジを共有できる
綺麗なマニュアルを効率良く作成可能
様々な状況のマニュアルに適したテンプレートが豊富に用意されているので、文字や画像を挿入するだけで綺麗なマニュアルを作成することが可能です。
フォーマットや書き方を決めるところから始めると時間がかかってしまいますが、テンプレートが用意されていると悩まずに作成できるため、作成時間も短縮されます。
さらに、マニュアル作成ツールを使えば、自動的に必要な画面を適切なサイズでキャプチャーしてくれるものがあります。
WordやPowerPointで同じ作業をする場合、画像のサイズやトリミングを手動でしないといけません。
マニュアル作成ツールを使えば作業の手間はだいぶ改善されます。
属人化を防止して社内でナレッジを共有できる
マニュアルの作成や更新などが簡単にできるので、口頭伝承やその場限りのメモ書きだけで済ませていたような些細な内容であってもすぐにマニュアル化して共有できるようになります。
担当者しか知らない知識・経験を、誰でも参照可能なので、社内ナレッジをどんどん蓄積することが可能です。
社内ナレッジが蓄積されると、属人化が減り、誰でも業務の手助けをすることができます。
共有に優れたマニュアル作成ツールであれば、必要なマニュアルをすぐ検索できるため、分からない作業につまずく時間を減らすことも可能です。
マニュアル作成ツールの選び方
現在、たくさんのマニュアル作成ツールがあります。
せっかく導入するのならば自社のニーズに合ったツールを選ぶことが大切です。
こちらでは、参考のために、マニュアル作成ツールを選ぶ基準をご紹介します。
- 簡単な操作ができるのか
- ストレスなくマニュアルを活用できるか
- 充実したサポートがあるのか
簡単な操作ができるのか
マニュアル作成ツールは、作成する人・利用する人・更新する人、各利用者にとって簡単に操作できるものじゃないといけません。
ツール側で用意された項目に従って入力していくだけでマニュアルが作成できるテンプレートが用意されていると簡単に操作可能です。
自動的に体裁が整うため、マニュアル更新の際にレイアウトやデザインの乱れを気にすることなく画像・文章の差し替えや追加ができます。
また、画像を挿入したい時、システムが自動的に必要な画面や動作説明文を取得してくれたりする機能もあります。
何の機能を、どれくらい簡単に操作できるのかを事前に調べておきましょう。
ストレスなくマニュアルを活用できるのか
マニュアルを積極的に活用してもらうためには、実際の業務の中でいかに必要なマニュアルにアクセスできるかが重要です。
欲しいタイミングでマニュアルを探すことができないと、結局時間がかかり使用者のストレスになります。
どのような検索機能があるのか、QRコードなどですばやく共有することができるのかなどを確認しておきましょう。
充実したサポートがあるのか
利用者に安心して使ってもらうために、充実したサポートがあるかどうかも大切です。
導入前にツールの使い方についてのトレーニングがあると、ツールのイメージを掴みやすくなります。
また、定期的なセミナー、質問対応(メール・電話)、継続的なサポートがあると、導入後に分からないところが出てきても安心です。
おすすめマニュアル作成ツール6選
こちらでは、おすすめのマニュアル作成ツールをご紹介します。
| ツール名 | Teachme Biz | ヘルプドッグ マニュアル（旧toaster team） | Dojo | NotePM | VideoStep | tebiki現場教育 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 料金プラン | •エントリープラン：89,800円/月 •ビジネスプラン：要問い合わせ •エンタープライズプラン：要問い合わせ | 初期費用：要問い合わせ 月額料金： • ライトプラン：35,000円（50名まで） • スタンダードプラン：60,000円（100名まで） • ビジネスプラン：120,000円（200名まで） | • スタンドアロン版：要問合せ • フローティング版：要問合せ • 初期費用：要問合せ • 保守費用：別途必要 | プラン10：月額5,400円 プラン15：月額8,100円 プラン25：月額13,500円 プラン50：月額27,000円 プラン100：月額54,000円 プラン200：月額108,000円 | • 月額60,000円〜 • 初期費用：要問い合わせ | • エントリープラン • ビジネスプラン • エンタープライズプラン ※具体的な料金は要問合せ |
| 提供型 | クラウド型 | クラウド型 | インストール型（オンプレミス） | クラウド型 | クラウド型 | クラウド型 |
| トライアル | 14日間の無料トライアル利用可能 | 7日間の無料トライアル | 無料体験版あり（一部機能制限あり） | 30日間の無料トライアル | 無料トライアルあり ※期間は要問い合わせ | あり（期間は要問い合わせ） |
各ツールごとに特徴や料金体系をまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。
- Teachme Biz
- ヘルプドッグ マニュアル（旧toaster team）
- Dojo
- NotePM
- VideoStep
- tebiki
Teachme Biz｜複数の動画や既存資料からAIで手順書を作成
Teachme Bizは業務の様子を撮影した動画や既存の資料をもとに、画像・動画を使った手順書を作成できるクラウド型のマニュアル作成ツールです。作業を一つずつ区切ったステップ形式で表示するため、長い文章を読み進めなくても、次に何をすればよいのかを確認しやすいです。
マニュアル作成ではスマートフォンなどで撮影した作業動画をアップロードすると、AIが動画の内容を解析し、作業工程ごとに自動で分割します。動画内の音声から字幕を作成できるほか、2026年2月からは音声が入っていない動画についても、映っている動作をもとに手順を分けられるようになりました。現場作業を撮影したものの、説明音声を入れ忘れた場合でも、マニュアルの下書きを作りやすい点が特徴です。
2026年7月には、複数の動画やExcel、テキストファイルをまとめて読み込み、1本のマニュアルへ整理するスタジオ機能が追加されました。従来は基本的に一つの素材からマニュアルを作成していましたが、現在は作業動画と既存の手順書などを組み合わせ、AIへのチャット形式の指示で構成や説明文を調整できます。担当者ごとに分散していた資料や動画を、新たに一から書き直さずにマニュアル化したい企業に適しています。
| ツール名 | Teachme Biz |
| 料金プラン | •エントリープラン：89,800円/月 •ビジネスプラン：要問い合わせ •エンタープライズプラン：要問い合わせ |
| 提供型 | クラウド型 |
| トライアル | 14日間の無料トライアル利用可能 |
ヘルプドッグ マニュアル（旧toaster team）｜AIの下書きとステップ形式で手順を整えやすい
ヘルプドッグマニュアルは業務手順を文章や画像、短い動画で作成・共有できるクラウド型のマニュアル作成ツールです。作業を順番に分けて説明するステップ形式が用意されているため、Wordなどで構成やレイアウトを一から考えなくても、案内に沿って文章や画像を追加することで手順書を作成できます。マニュアルの目的や対象者を最初に示す欄もあり、読む人が何のための手順なのかを理解してから作業へ進める設計です。
マニュアル作成時に何から書けばよいか迷う場合は、AI自動マニュアル作成を利用できます。作りたいマニュアルの名称を入力すると、AIが作業工程の構成と各ステップのタイトル、説明文を生成します。完成した内容をそのまま使う機能ではなく、実際の社内ルールや作業方法に合わせて修正するための下書きを短時間で用意できる点が特徴です。担当者によって構成や書き方が大きく異なる問題を抑えながら、マニュアル整備を始めやすいです。
文章だけでは伝えにくいパソコン操作は、画面と説明音声を録画するビデオクリップ機能で補足できます。録画した動画は独立したファイルとして管理するだけでなく、文章マニュアルの必要な手順へ直接埋め込めます。各プランの録画時間は1本あたり最大5分のため、長時間の研修動画を作るというより、申請システムへの入力やソフトの設定など、つまずきやすい操作だけを短い動画で示す使い方に向いています。
作成後の更新を支援する機能も備えています。一定期間が経過したマニュアルの担当者へ更新を促す更新リマインダーを設定できるため、制度やシステムが変わった後も古い手順が残り続ける事態を防ぎやすくなります。画像には専用ソフトを使わず矢印や文字を追加でき、変更箇所を視覚的に示すことも可能です。マニュアルの作成だけでなく、公開後も内容を見直しながら運用したい企業に適しています。
| ツール名 | ヘルプドッグ マニュアル |
| 料金プラン | 初期費用：要問い合わせ 月額料金（年間契約）： • ライトプラン：35,000円（50名まで） • スタンダードプラン：60,000円（100名まで） • ビジネスプラン：120,000円（200名まで） |
| 提供型 | クラウド型 |
| トライアル | 7日間の無料トライアル |
Dojo｜PC操作の画面と説明文を自動で取り込める
Dojoはシステムや業務アプリの操作マニュアルを効率よく作成できるWindowsインストール型のツールです。マニュアルにしたい操作を普段どおりに行うと、マウスをクリックしたときやキーボードを入力したときの画面が自動で保存され、操作内容を説明する文章も同時に作成されます。画面を一枚ずつ撮影し、WordやPowerPointへ貼り付けて説明文を書く作業を減らせる点が、ほかのマニュアル作成ツールと異なる特徴です。
自動で取り込んだ画面と説明文は、PowerPointに近い編集画面で修正できます。不要な画面の削除や手順の並べ替えに加え、画像への矢印・図形・モザイクの追加にも対応しているため、クリックする場所や入力時の注意点を視覚的に示せます。作成途中のデータはバージョンごとに保存でき、システムの画面や操作方法が変わったときも、必要な手順だけを差し替えられます。
作成したマニュアルは、WordやPowerPointなどの文書だけでなく、動画やHTML5形式、実際の操作を疑似体験できるシミュレーション形式など、10種類の形式で出力できます。一つの編集データから用途に応じた形式を選べるため、紙で配布する操作手順書と、社内研修で使う動画教材を別々に作成する必要がありません。出力したファイルの閲覧者にはDojoのライセンスが必要なく、社外への配布にも対応しています。
マニュアルの説明が分かりにくくないか確認する機能として、生成AIを利用したAIマニュアル診断も搭載されています。自動生成した説明文や担当者が追記した文章をAIが評価し、改善案を提示するため、作成者による説明の詳しさや書き方のばらつきを抑えやすくなります。ただし、この機能を利用できるのは保守契約中のユーザーで、1ライセンスにつき月30回までです。
| ツール名 | Dojo（ドージョー） |
| 料金プラン | • スタンドアロン版：要問合せ • フローティング版：要問合せ • 初期費用：要問合せ • 保守費用：別途必要 |
| 提供型 | インストール型（オンプレミス） |
| トライアル | 無料体験版あり（一部機能制限あり） |
NotePM｜既存のWordやPDFをAIで編集可能なマニュアルへ変換
NotePMは社内マニュアルや業務ノウハウをWebページ形式で作成・共有できるクラウド型のナレッジ管理ツールです。作業を画像や動画で順番に示す手順書専用ツールとは異なり、就業規則や申請方法、社内システムの使い方など、文章量の多いマニュアルを整理して蓄積する用途に向いています。業務マニュアルや操作手順書のテンプレートが用意されているほか、自社独自のテンプレートも登録できるため、部署や作成者による書式の違いを抑えられます。
2026年6月には、AIによるマニュアル作成機能が追加されました。作成したいマニュアルについてAIから順番に質問され、対象者や目的、業務手順などを回答すると、その内容をもとにマニュアルの下書きが生成されます。生成された文章は編集画面へ取り込めるほか、AIに修正内容を伝えて作り直すことも可能です。何から書き始めればよいか分からない場合でも、必要な情報を整理しながら構成を作れる点が特徴です。
既存の社内資料を活用しやすい点も、NotePMならではの特徴です。Word、Excel、PowerPoint、PDF、テキストファイルをアップロードすると、AIが内容を読み取り、NotePM上で編集できるページへ変換します。従来はファイルの文章や画像をコピーし、Webページ用に体裁を整える必要がありましたが、現在は過去に作成したマニュアルを残しながら、検索・更新しやすい形式へ移行できます。ファイルによってはレイアウトが完全には再現されないため、変換後に内容を確認して調整する必要があります。
| ツール名 | NotePM（ノートピーエム） |
| 料金プラン | プラン10：月額5,400円 プラン15：月額8,100円 プラン25：月額13,500円 プラン50：月額27,000円 プラン100：月額54,000円 プラン200：月額108,000円 |
| 提供型 | クラウド型 |
| トライアル | 30日間の無料トライアル |
VideoStep｜AI音声と多言語化で動画マニュアルを作り分けやすい
VideoStepはスマートフォンやパソコンで撮影した動画を取り込み、業務手順や研修内容を動画マニュアルとして作成・共有できるクラウド型ツールです。専門的な動画編集ソフトを使わなくても、PowerPointを操作するような感覚で動画を編集できるため、現場の担当者が自らマニュアルを作成しやすいです。
編集画面では不要な場面のカットや複数動画の結合、再生速度の変更が可能です。動画内に矢印や丸、説明文を追加できるため、機械を操作する位置や作業時の注意点を映像上で具体的に示せます。既存の動画だけでなく、画像や資料を組み合わせて、ナレーション付きの動画マニュアルへ仕上げることも可能です。
VideoStepの特徴は、AIを利用して字幕とナレーションを作成できる点です。動画内の音声から字幕を自動生成できるほか、入力した文章をAI音声で読み上げられるため、作成者が自分でナレーションを録音する必要がありません。外国人スタッフや海外拠点向けのマニュアルを、言語ごとに一から撮影し直す負担を抑えられます。
| ツール名 | VideoStep（ビデオステップ） |
| 料金プラン | • 月額60,000円〜 • 初期費用：要問い合わせ |
| 提供型 | クラウド型 |
| トライアル | 無料トライアルあり（期間は要問い合わせ） |
tebiki現場教育｜現場の作業動画と従業員のスキルを連携して管理
tebiki現場教育は製造、物流、食品、小売、宿泊など、人や機械の動きを文章だけでは説明しにくい現場に適した動画マニュアル作成ツールです。普段のOJTや熟練者の作業をスマートフォンやタブレットで撮影し、動画をアップロードすることで編集を始められます。パソコンの操作手順については、画面録画機能を使って動画マニュアルにすることも可能です。
編集機能は動画制作の経験がない現場担当者でも扱いやすいように絞られています。不要な場面のカットや一時停止、矢印・図形の追加に対応しているほか、動画内の音声を自動で文字に変換する音声認識機能により、字幕を一から入力する手間を減らせます。工場内の機械音などで撮影時の説明が聞き取りにくい場合は、編集時にナレーションを録音して元の音声へ上書きできます。
外国人スタッフ向けのマニュアルを作りやすい点も特徴です。自動生成した字幕は100カ国以上の言語へ翻訳でき、字幕の文章をAI音声で読み上げる機能も備えています。言語ごとに動画ファイルを複製するのではなく、一つの動画内で表示言語を切り替えられるため、作業手順を変更した際も元の動画を更新するだけで済みます。海外拠点や多国籍のスタッフへ、同じ作業方法を伝えたい企業に向いています。
| ツール名 | tebiki現場教育 |
| 料金プラン | • エントリープラン • ビジネスプラン • エンタープライズプラン ※具体的な料金は要問合せ |
| 提供型 | クラウド型 |
| トライアル | あり（期間は要問い合わせ） |
マニュアル作成ツールのメリット
こちらでは、マニュアル作成ツールを使った時のメリットをご紹介します。
- クオリティの高いマニュアル作成可能
- マニュアル作成や業務引継ぎの時間節約ができる
- 情報共有が簡単にできる
クオリティの高いマニュアル作成可能
Word、エクセル、パワーポイントは無料版も利用できますが、どうしても品質のばらつきが生まれてしまいます。
マニュアル作成ツールには、多種多様なテンプレートがあり画像・文字を入れるだけで、誰でも簡単にクオリティの高いマニュアルの作成が可能です。
テンプレートに文章や画像を挿入するだけで、ある一定以上のクオリティが約束されているのがマニュアル作成ツールのメリットとなります。
さらに動画や音声も入れられるツールもあるので、マニュアルの幅が広がります。
マニュアル作成や業務引継ぎの時間節約ができる
マニュアル作成ツールを使うと、マニュアル作成に要する作業時間を大幅に削減することが可能です。
昨今のマニュアル作成ツールでは、かんたんに動画を撮影して編集ができる機能も備わっているので、さらなる時間短縮も望めます。
また、新入社員や経験の浅い社員でも、マニュアルを利用しながら業務内容を把握し、業務を遂行できます。
業務内容を一から説明する必要がなくなるので、社員教育にかかる時間を短縮させることが可能です。
情報共有が簡単にできる
マニュアル作成ツールで作成したマニュアルは、クラウド型のツールであれば一元管理できるため、いつでも簡単に共有が可能です。
日々の業務改善の中でマニュアルの修正が必要になる場合も、クラウドに保存されたマニュアルに追記、修正するだけで自動更新されます。
また、海外拠点や外国人労働者を抱えている企業には外国語のマニュアルが必要です。
いくつかのマニュアル作成ツールでは、外国人の従業員向けや海外拠点のメンバー向けに、マニュアルを多言語対応にすることが簡単にできます。
自動機械翻訳やAIによる自動文字起こしもあるので、外国人の方にも情報共有が可能です。
マニュアル作成ツールのデメリット
メリットだけではなく、マニュアル作成ツールを導入した時のデメリットまできちんと把握しておくと事故無く対応ができます。
- 費用対効果低いと意味がない
- ページ数が多いマニュアルには不向き
- システム障害や端末劣化により閲覧できなくなる可能性がある
費用対効果低いと意味がない
マニュアル作成ツールでは初期費用や月々の利用料金が発生します。
費用に見合った成果を得られるものかどうかを事前によく確かめておきましょう。
高い料金を払ったのに、効果が薄いと会社にマイナスを与えてしまいます。
費用対効果を高くするためには、導入予算を立てる際に、会社の規模、事業実績に見合うツールなのかもしっかりと検討しておくことが必要です。
また、ほとんどのツールには無料トライアル期間があるので、実際に触ってみて自社に合っているのかを確認しても良いでしょう。
ページ数が多いマニュアルには不向き
作業の工程ごとに手順やポイントをまとめやすいのがマニュアル作成ツールのメリットです。
しかし、さくさく作成できる反面、作業工程を一つずつ丁寧に解説すると、どうしてもページ数が多くなってしまいます。
ページ数が多くなってしまうと管理が大変ですし、マニュアルを読む人の心理的なハードルになってしまいます。
要点を押さえたシンプルな構成にして、ページ数を抑えるといいでしょう。
システム障害や端末劣化により閲覧できなくなる可能性がある
マニュアルを電子で管理しているからこその問題があります。
マニュアルを端末に直接保存していると、端末が劣化、もしくは故障するとマニュアルを閲覧できなくなる恐れがあるのです。
障害防止のため、電子化したマニュアルをクラウド上にバックアップすることも可能です。
しかし、インターネット環境やクラウドにシステム障害が発生した場合、バックアップしたマニュアルを閲覧することもできなくなります。
どういったリスクが考えられるのか、どう対処するのかといったルールをあらかじめ社内で定めておいた方が安心です。
マニュアル作成の手順/コツ
ツールを導入しても、マニュアル作成のやり方が分からないと意味がありません。
そのため、こちらでは一般的なマニュアル作成の手順をご紹介します。
- マニュアルのテーマを具体的に決める
- 構成や目次を決める
- 読み手を具体的に想定し、読み手のレベルにあった内容・文体にする
- 業務内容や作業手順を整理する
- マニュアルを実際に運用してみて改善点を洗い出す
マニュアルのテーマを具体的に決める
マニュアルは伝えることや説明したいことを明確にする書き方が望ましいです。
伝えたい事が右往左往し、結局何を伝えたいのか分からないマニュアルを想像してみて下さい。
読みづらく、理解するのに時間がかかるし、知りたい情報をすぐ知ることができないストレスを感じることでしょう。
そのためマニュアルの核となるテーマを具体的に固めておくことが大切です。
範囲をあらかじめ線引きしておくことで、マニュアルのテーマや内容がすっきりと美しくまとまります。
構成や目次を決める
マニュアルのテーマが明確にかたまったら、次は構成・目次を作りましょう。
構成・目次を決めず、なんとなく作成していくと、本来伝えたい内容とずれが生じてしまいます。
盛り込むべきことを、ドキュメントなどにリストアップしていくと頭の整理に繋がり、構成が書きやすくなります。
時系列に沿って作成していき、読み終わったときに業務が終えられるような構成にするのがポイントです。
読み手を具体的に想定し、読み手のレベルにあった内容・文体にする
マニュアルを読む人が新入社員をメインターゲットにしている場合、専門用語を避ける必要があります。
中堅社員には伝わりますが、知識に疎い人にとっては、スムーズに理解することができません。
できるだけ専門用語は使わないようにしましょう。
また、使う場合はすぐ近くに解説文を載せていると親切で分かりやすいです。
さらに言うと、マニュアル作成時は「誰が」「いつ」「どこで」「何を」「なぜ」「どのように」という5W1Hを常に意識することが大切です。
一つでも抜けてしまうと、読み手に何かしらの疑問を与えてしまいます。
常に、論理的で丁寧な文章を心がけましょう。
業務内容や作業手順を整理する
現場の担当者や上司の方を交えて業務内容や作業手順を整理しておくと正確な情報を集めることができます。
マニュアルは、誰がどの作業を、どの手順で進めていくのかを書くことが求められます。
やるべき作業がやるべき順番に並んでいて、ステップごと作業内容が書かれていれば、マニュアルを誰が見ても作業を行うことが可能です。
また、ベテラン社員であっても新入社員であっても分かるような表現で書かれていることも大切になります。
マニュアルを実際に運用してみて改善点を洗い出す
マニュアルは一度作成して完成するものではなく、修正や改善によってバージョンアップしていく必要があります。
実際にマニュアルの読み手となる業務担当者にマニュアルを渡して、その手順書に沿って業務を進めてもらいましょう。
運用によって出されたフィードバックをもとに、マニュアルの修正や改善を行うとより良いマニュアルが出来上がります。
