この記事を読んでいるあなたは、上記のように考えているかもしれません。
安否確認システムとは、地震などの自然災害が起きた時に、社員やその家族の安否確認を集計する情報システムのことを指します。
東日本大震災や熊本地震などが影響して安否確認システムを導入する企業は増えています。
しかし、安否確認システムにはそれぞれ特徴や料金が異なるため、どれを選べばいいか悩んでしまいますよね。
この記事では、「安否確認システムを選ぶ時のポイントやメリット、おすすめの安否確認システムとその比較表」についてお伝えしていきます。
安否確認システムをざっくり言うと
- 安否確認システムは会社と社員を守るために必須
- 安否確認システムは普段の連絡手段にも活用できる
- 安否確認システムを選ぶ時はコスト・セキュリティ体制・機能などで選ぶ
- 無料トライアルを試してみてから導入するのもおすすめ！
- おすすめの安否確認システムは「安否確認サービス2」
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まずは、安否確認システムを導入することでどんなメリットがあるのかについて紹介していきます。
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安否確認システムを導入することで正確に従業員の安否確認ができるというメリットがあります。
安否確認システムでは、地震などの自然災害が発生した場合、自動的にメールを配信する機能が搭載されているのが一般的です。そのため、緊急事態が起きたとしても安否確認の連絡をする必要がなく、社員の安全を把握できます。
また、多くの製品は社員からの返答がない限り一定時間ごとに何度も安否確認メールを送信する仕組みとなっているため、「メールに気が付かなかった」という事態を防ぐことも可能です。
安否確認だけでなく通信手段にも活用できる
安否確認システムは通信手段にもなります。
大規模な自然災害が起きてしまうと、家族や身近な人に安否確認の連絡を取ろうとする人が多く、回線がパンクしてしまいます。
実際に東日本大震災が起きた時は、回線がパンクしてしまいなかなか繋がらないという事態が起きていました。
そんな時に安否確認システムがあれば通信手段として機能してくれるため、安否をすぐに確認することができます。
また、安否確認システムによっては社員の家族間の通信手段として活用することも可能です。
安否確認の管理者にかかる負担を軽減できる
安否確認システムは、管理者の負担軽減に繋がるというメリットもあります。
従来の方法では災害が発生した時に手動で安否確認を行う必要があり、管理者はそのことだけで他のことには手間回らない状況になっていました。
しかし、安否確認システムを導入すれば自動的に連絡が付くまでメール送信でき、確実に災害の情報を社内で共有することができます。
そのため、管理者は安否確認以外のことに手を回すことができ、負担が軽減されます。
災害時以外のさまざまな緊急事態に対応できる
安否確認システムは、災害時だけでなくさまざまな緊急事態に対応できるというメリットがあります。
安否確認システムは災害時だけにしか使えないと思う人が多いですが、アンケート集計機能を使った従業員の体調管理など、安否確認以外の活用方法も可能です。
そのため、新型コロナウイルスや感染症が流行した場合に社員を出社させるか、リモートワークにするのかの判断材料となります。
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おすすめの安否確認システムの通知方法や料金、無料トライアルの有無などを比較表にしてまとめましたので、参考にしてください。
| サービス名 | 安否確認サービス2
 | セコム安否確認サービス
 | 安否確認システムエマージェンシーコール
 | ALSOK安否確認サービス
 | パスモバイルサービス
 | たよれーる携帯連絡網
 | 緊急連絡/安否確認サービス
 | NEC緊急連絡・安否確認システム
 | 安否確認サービスANPIS
 | 安否確認システム 安否コール
 | Biz安否確認/一斉通報
 | Yahoo!安否確認サービス
 | 安否LifeMail
 | Safetylink24
 |
|---|
| 通知方法 | ・メール
・掲示板 | ・メール
・スマホアプリ
・LINE | ・スマホアプリ
・携帯電話
・メール
・固定電話 | ・メール | ・メール | ・メール | ・メール | ・メール | ・メール | ・メール | ・メール | ・メール | ・メール
・LINE
・Twitter
・Facebook
・専用アプリ | ・メール |
| 参考価格 | ・初期費用0円
・月額費用6,800円～ | 要問い合わせ | ・初期費用200,000円
・月額40,000円〜 | ・初期費用55,000円
・月額料金19,800円～ | ・初期費用22,000円
・月額費用6,600円～ | 要問い合わせ | 要問い合わせ | ・初期費用0円
・月額費用12,000円～ | 要問い合わせ | ・初期費用105,000円
・月額15,000円 | ・初期費用110,000円
・月額11,000円〜 | ・初期費用無料
・月額4,400円 | ・初期費用150,000円
・月額一人あたり80円 | ・初期費用48,000円～
・月額9,800円
※ライセンス版62万円 |
| 無料トライアル | 〇
（30日間）
※回数無制限 | 〇
（30日間） | 〇
（30日間） | 要問い合わせ | 要問い合わせ | ― | 〇
（2週間） | 〇 | 要問い合わせ | 〇
（1か月） | 〇
（2週間） | 要問い合わせ | 〇
（30日） | 〇
（2週間） |
| データセンター | ・シンガポール
・アメリカ
・日本 | ・東京
・大阪 | ・東京
・大阪 | 国内外複数拠点 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 国内複数拠点 | 要問い合わせ | 国内2拠点 | 国内外4拠点 | 非公開 | ・日本
・アメリカ | ― | 国内 |
| 地震・津波対応 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 地震のみ | 〇 | 地震のみ | 地震のみ | 〇 | 〇 |
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ここからは、おすすめの安否確認システムを比較しながら紹介していきます。
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出典：https://anpi.toyokumo.co.jp/
安否確認サービス2は一斉送信の集計作業を自動化できる安否確認システムです。
気象庁の災害警報に連動して自動で安否確認連絡を実施してくれるため、休日や夜間でも迅速な安否確認が可能です。
また、回答結果は部署ごとにわかりやすく集計することができるため、社員数が多い企業にもおすすめです。
マニュアル不要でシンプルなわかりやすいデザインのため管理者も社員も使いやすいインターフェイスになっています。
| 通知方法 | ・メール
・掲示板 |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用0円
・月額費用6,800円～ |
|---|
| 無料トライアル | 〇（30日間）
※回数無制限 |
|---|
| データセンター | ・シンガポール
・アメリカ
・日本 |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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出典：https://www.secom.co.jp/business/saigai/anpi/anpi.html
セコム安否確認サービスは地震や台風、水害などの自然災害に備えることができる安否確認システムです。
間の持つ判断力・機動力・処置力も組み合わせた24時間365日体制のオペレーション力で安否確認の初動をサポートしてくれるため、迅速に情報共有ができます。
また、安否確認メールは一斉で代行送信をしてくれるため、管理者の負担もなく安否確認ができます。
| 通知方法 | ・メール
・スマホアプリ
・LINE |
|---|
| 参考価格 | 要問い合わせ |
|---|
| 無料トライアル | 〇（30日間） |
|---|
| データセンター | 東京・大阪 |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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出典：https://www.infocom-sb.jp/emc/
安否確認システムエマージェンシーコールは、災害時の安否確認としてだけでなく、情報収集やコミュニケーション、事業継続対応に活用できるシステムです。
実際に東日本大震災や熊本地震の際でも問題なく情報発信ができたという実績もあり、安否確認の初動対応と事業継続対応が可能です。
また、各社員の緊急時連絡先は10個まで登録できるため、従業員の家族の安否確認もできます。
| 通知方法 | ・スマホアプリ
・携帯電話
・メール
・固定電話 |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用200,000円
・月額40,000円〜 |
|---|
| 無料トライアル | 〇（30日間） |
|---|
| データセンター | 東京・大阪 |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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出典：https://www.alsok.co.jp/support/safety_confirm.html
ALSOK安否確認サービスは地震（震度5弱～）発生時、安否確認システムが自動起動し、対象社員へ安否確認メールを自動配信してくれるシステムです。
また、登録された社員のメールアドレス宛に気象、災害情報（地震情報、注意報・警報、天気予報、台風情報、火山情報、津波情報）などを発信できるため、安否確認だけでなく情報入手手段としても活用できます。
また、オプション機能を追加すれば、社員とその家族のみが利用できる掲示板機能もあり、家族内で安否確認をする重要な連絡ツールとしても使えます。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用55,000円
・月額料金19,800円～ |
|---|
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
|---|
| データセンター | 国内外複数拠点 |
|---|
| 地震・津波対応 | 地震のみ |
|---|
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出典：https://www.ntt-tc.co.jp/service/mail/passmobile.html
パスモバイルサービスはメール会員にスピーディーに安否確認ができるシステムです。
ただ安否確認として利用するだけでなく、店舗の集客や販促用のメルマガ、クーポンの配信としても活用することができます。
また、導入も運用も簡単・迅速で管理画面は暗号化されており、二重ログインを規制したりなどのセキュリティ体制も整っているため、安心して利用できる安否確認システムです。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用22,000円
・月額費用6,600円～ |
|---|
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
|---|
| データセンター | 要問い合わせ |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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出典：https://webdirect.tanomail.com/kinq/
たよれーる携帯連絡網は、独自技術で災害時に回線が混雑していてもメールを送り出すことができる安否確認システムです。
社員は安否確認のためにメールアドレスを提出する必要もないため、個人情報の管理や流出でトラブルを抱えることもありません。
また、管理者権限は柔軟に設定できるため、組織やチームなどの柔軟な運用が可能です。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | 要問い合わせ |
|---|
| 無料トライアル | ― |
|---|
| データセンタ | 要問い合わせ |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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出典：https://www.fujitsu.com/jp/products/network/managed-services-network/resilience/emergency-email/
緊急連絡/安否確認サービスは、災害時の連絡手段としてだけでなく、従業員の日々の健康・安全管理や気象情報との連携による自動配信、感染症の拡大抑止に一貫して対応することができる安否確認システムです。
自動配信、自動集計など管理者の負荷を軽減する機能を備えているため、管理者の負担もなく導入・運用にかかる手間もかかません。
稼働率99.999％の高信頼性データセンターで運用しており、最長震度7の地震でもしっかり稼働している実績があるため、万が一の場合もスムーズに安否確認が可能です。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | 要問い合わせ |
|---|
| 無料トライアル | 〇（2週間） |
|---|
| データセンター | 国内複数拠点 |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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出典：https://jpn.nec.com/anpi/index.html
NEC緊急連絡・安否確認システムは東日本大震災の被災経験を活かした安否確認システムです。
少ないステップで簡単に操作することができ、社員は選択肢を選んで空メールやアプリで回答するだけで簡単に安否確認ができます。
また、社内システム情報と連動することで管理工数を削減することもでき、安否確認に加えて事業継続を支援してくれます。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用0円
・月額費用12,000円～ |
|---|
| 無料トライアル | 〇 |
|---|
| データセンター | 要問い合わせ |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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出典：https://www.toyo-tec.co.jp/houjin/safety_confirm/
安否確認サービスANPISは、地震などの自然災害が起きた時に気象庁から送信される情報と連動して社員等へ一斉連絡および安否確認ができるシステムです。
社員の出社時刻を確認・管理することもでき、安否確認に加えて事業継続のための組織体制を構築できます。
サーバーの二重化で万が一の動作不良にも対応しており、1分間に1万通の配信能力で大勢の人数にも対応可能。従業員数の多い企業にもおすすめの安否確認システムです。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | 要問い合わせ |
|---|
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
|---|
| データセンター | 国内2拠点 |
|---|
| 地震・津波対応 | 地震のみ |
|---|
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出典：https://www.anpi-system.net/
安否確認システム 安否コールは、総務省などの後援を受け、特定非営利活動法人ASP・SaaS・IoTクラウド コンソーシアムが開催した「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2019」でグランプリを受賞した安否確認システムです。
上場企業をはじめ1,000社を超える豊富な導入実績があり、安否確認システムとして十分な安心と信頼があります。
また、世界トップレベルの堅牢なセキュリティを誇るプラットフォームで管理・運用を行う体制が整っているため、社員情報も安全に守ります。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用105,000円
・月額15,000円 |
|---|
| 無料トライアル | 〇（1か月） |
|---|
| データセンター | 国内外4拠点 |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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出典：https://www.ntt.com/business/services/application/risk_management/anpi/lp/kw02.html
Biz安否確認/一斉通報は、2,300社、200万人以上が利用している安否確認システムです。
予測不能な地震の発生時は自動で社員全体に通知し、システムが自動的に安否確認連絡をしてくれるため、地震直後で回線が混雑している状況でも円滑に安否を確認できます。
また、自動リプライ送信で回答すれば催促の手間もかからずに「返事が来ない」といった悩みを抱えることもありません。
さらに、全てのプランで24時間365日対応の無料ヘルプデスクを完備しているため、トラブル時でも安心です。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用110,000円
・月額11,000円〜 |
|---|
| 無料トライアル | 〇（2週間） |
|---|
| データセンター | 非公開 |
|---|
| 地震・津波対応 | 地震のみ |
|---|
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出典：https://safety.yahoo.co.jp/
Yahoo!安否確認サービスは、東日本大震災の際に24億ものアクセスにも耐えたインフラ×24時間稼働の安否確認システムです。
シンプルな機能で誰でも直感的に操作することができ、社員の安否確認は自動集計してくれるため作業の負担もかかりません。
また、社員の連絡先を登録する際も一括登録機能で一括登録できるため、社員数が多い企業の安否確認にもおすすめです。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用無料
・月額4,400円 |
|---|
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
|---|
| データセンター | 日本・アメリカ |
|---|
| 地震・津波対応 | 地震のみ |
|---|
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出典：https://www.project-com.com/
安否LifeMailは、さまざま連絡手段で安否確認ができるため、回線が混雑した時でもしっかりサポートしてくれるシ安否確認ステムです。
利用者数は200万人を超えており、大手企業や地方自治体、医療機関などの幅広い業種で活用されています。
管理画面は普段使用しているSNSのような感覚で直観的に操作できるため、操作方法がわからず安否確認に手間がかかることも少ないでしょう。
| 通知方法 | ・メール
・LINE
・Twitter
・Facebook
・専用アプリ |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用150,000円
・月額一人あたり80円 |
|---|
| 無料トライアル | 〇（30日） |
|---|
| データセンター | ― |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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出典：https://www.safetylink24.jp/
Safetylink24は、管理者が発信できない時でも、各種情報と連動して安否確認ができるツールです。
企業向けではありますが、緊急時は家族観でも安否確認ができるため安心でしょう。
また、災害時の安否確認だけでなく通常時の連絡手段として一斉連絡やアンケート調査などもでき、普段も業務効率化も目指せます。
| 通知方法 | ・メール |
|---|
| 参考価格 | ・初期費用48,000円～
・月額9,800円
※ライセンス版62万円 |
|---|
| 無料トライアル | 〇（2週間） |
|---|
| データセンター | 国内 |
|---|
| 地震・津波対応 | 〇 |
|---|
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続いて、安否確認システムを選ぶ時のポイントについて紹介していきます。
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安否確認システムを導入する時は自社に適した運用コストかどうかを事前に確認しましょう。
安否確認システムを導入しても自社の予算にあわなければ導入する意味がありません。
また、安否確認システムは運用コスト以外にも初期費用などのコストも発生してしまうため、まずは費用感について確認した後で、導入後に失敗しないように無料トライアルを利用することをおすすめします。
安否確認システムのセキュリティ体制が万全か確認する
安否確認システムはセキュリティ体制が万全かどうかも大切なポイントです。
安否確認システムは登録時に社員の個人情報を登録して利用するため、セキュリティ体制が整っていないと大切な社員の個人情報が漏えいしてしまいます。
そのため、セキュリティ体制が整っていることは安否確認システムを選ぶ時の最低条件と言えるでしょう。
安否確認システムの機能で選ぶ
安否確認システムは各システムによって機能が異なるため、自社の目的に適した安否確認システムを導入してください。
一斉にメールを配信する機能はほとんどのシステムで搭載されていますが、階層ごとに管理者の負担を軽減できるものや管理者を複数設置できるものもあります。
安否確認システムを選定する前に、どんな機能があったら助かるか洗い出しておくといいでしょう。
安否確認メッセージの配信手段で選ぶ
安否確認システムは配信手段も重要なポイントです。
メッセージの配信手段が多ければ多いほど良いです。
メールで安否確認をするだけでなく電話回線を使用せずに音声通話ができるシステムもあるため、どのような安否確認方法が自社に適しているか整理しておきましょう。
従業員とその家族も登録できるか確認する
社員の家族の安否も確認できれば、社員はより安心できます。
緊急時になると家族が無事かどうかをすぐにでも安否を確認したいはずです。
社員の家族情報も登録できる安否確認システムであれば、離れた家族の安否を確認することができ、逆に自分の無事を相手に伝えることも可能です。
安否確認管理者の負担は少ないか
安否確認システムを導入することによって管理者の負担が増えてしまうと本末転倒です。
安否確認システムを導入してから毎回マニュアルを確認しながら操作する場合も、管理者の負担が増えてしまうでしょう。
そのため、使い勝手がよく誰でも直感的に操作できる安否確認システムを選ぶことが大切です。
操作性については実際に利用してみなければわからないことがほとんどなので、安否確認システムを導入する際は無料トライアル活用して、使いやすいかどうかを確認することをおすすめします。
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最後に、おすすめの安否確認システムに関するよくある質問とその回答を見ていきましょう
2 おすすめの安否確認システムに関するよくある質問
LINEと連携できる安否確認システムはある？
LINEと連携できる安否確認システムは複数存在します。
例えば、トヨクモ安否確認サービス2やANPIC、セコム安否確認サービスなどがLINE連携オプションを提供しています。
これらのシステムでは、LINEを通じて安否確認メッセージを受け取り、簡単な操作で回答することができます。
また、Yahoo!安否確認サービスもLINE連携オプションを用意しており、低コストで運用できるのが特徴です。
安否確認システムでおすすめの大手は？
安否確認システムの大手としては、NTTコミュニケーションズの「Biz安否確認/一斉通報」、セコムトラストシステムズの「セコム安否確認サービス」、インフォコムの「エマージェンシーコール」が挙げられます。
これらは豊富な導入実績と高い信頼性を誇ります。
実際に、NTTコミュニケーションズの製品は、東日本大震災での運用実績があり高い信頼性を持つほか、セコムの製品は導入実績国内No.1を誇り、24時間体制のサポートが特徴です。
大手企業の製品は、安定した運用と充実したサポート体制が魅力ですが、比較的高価格な傾向がある点は注意が必要でしょう。
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今回は安否確認システムを選ぶ時のポイントや比較表、おすすめの安否確認システムなどについて詳しく紹介してきました。
地震や台風、津波などの自然災害はいつ起こるか分かりません。
大規模な災害が発生しまうと社員の命だけでなく事業継続が難しくなることも多いです。
安否確認システムは会社・社員を守るためには必須と言えるでしょう。
まだ安否確認システムを導入していない場合は、こちらの記事を参考に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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